Responsable du traitement

Aïcha Goudala, entrepreneur individuel (Gourmélice), 63 rue des Fauvettes, 18000 Bourges. Contact : hello@gourmelice.fr.

Données collectées et finalités

Demande de devis et contact : nom, e-mail, téléphone, lieu, date, nombre d’invités, message. Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, exécuter la prestation et la facturer. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
Newsletter et messages WhatsApp : e-mail ou numéro, uniquement avec votre accord (double confirmation). Base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription ou sur simple demande.
Avis clients : nom et texte de l’avis, publiés après modération, sur invitation adressée après une prestation. Base légale : consentement.
Statistiques de fréquentation : mesure d’audience (pages vues, source, type d’appareil, ville et pays approximatifs déduits de l’adresse IP au moment de la visite, sans conservation de celle-ci), activée uniquement si vous l’acceptez via le bandeau de choix. La ville et le pays sont obtenus auprès du service ip-api.com, qui reçoit l’adresse IP à cette seule fin.

Durées de conservation

Les demandes et devis sont conservés le temps de la relation commerciale puis archivés selon les obligations comptables (10 ans pour les factures). Les prospects sans suite sont anonymisés après la durée indiquée dans nos réglages de conservation. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Destinataires

Les données sont traitées par Gourmélice et ses prestataires techniques : hébergement (Contabo, Allemagne), envoi d’e-mails (Resend), messagerie WhatsApp (Meta) lorsque vous l’avez choisie. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à hello@gourmelice.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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